GDPR

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Správcem osobních údajů je:

Voltik Toys s.r.o.
Balbínova 180/8
725 29 Ostrava – Petřkovice
IČO: 02147211
e-mail: info@voltik.cz
telefon: 596 131 106

Osobní údaje zpracováváme v rozsahu potřebném pro provoz internetového obchodu, pro:

• přijetí a vyřízení objednávky,
• doručení zboží,
• zpracování platby,
• vystavení daňových dokladů,
• komunikaci se zákazníkem,
• vyřízení reklamace,
• vedení zákaznického účtu, pokud si jej zákazník vytvoří.

Zpracováváme tyto údaje:

• jméno a příjmení,
• doručovací a fakturační adresu,
• e-mail,
• telefon,
• údaje o objednávce,
• údaje související s dopravou a platbou.

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpracovávány také subjekty, které se podílejí na provozu e-shopu a plnění smlouvy, zejména provozovatelem e-shopové platformy, poskytovatelem platební brány a dopravci.

Newsletter ani samostatné marketingové rozesílky v rámci e-shopu neprovozujeme.

Na webu používáme cookies v rozsahu odpovídajícím běžnému provozu e-shopu. Cookies slouží k zajištění funkčnosti webu a správnému fungování košíku a dalších základních funkcí. Návštěvník webu je o jejich používání informován prostřednictvím cookies lišty.

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy, plnění právních povinností a po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.

Máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů, pokud pro jejich další zpracování není právní důvod,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování v případech stanovených právními předpisy,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese info@voltik.cz.